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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

En StreamZap (“la aplicación”, “el servicio”, “nosotros”) creemos que mirar televisión y hacer zapping no debería costarte tu privacidad. Esta política explica, en lenguaje claro, qué información tratamos, con qué finalidad, con quién se comparte y qué derechos tenés sobre tus datos.

1.Quiénes somos y qué es StreamZap

StreamZap es una aplicación que reúne y organiza canales y señales de streaming de Argentina en un solo lugar, con vivos y repeticiones publicadas por sus proveedores. El servicio web está en streamzap.ar.

StreamZap funciona principalmente como un agregador: muchas señales se reproducen a través de los reproductores oficiales de terceros (por ejemplo YouTube o Twitch), que conservan su propia marca, sus controles y sus políticas de privacidad.

2.Qué datos tratamos

2.1. Para ver canales no hace falta registrarse

Podés usar StreamZap para mirar y hacer zapping sin crear una cuenta y sin darnos tu nombre, tu email ni ningún dato que te identifique personalmente.

2.2. Datos de uso y estadísticas

Para entender qué contenidos funcionan mejor y mejorar la aplicación, registramos eventos de uso. Estos eventos no incluyen tu nombre ni tu email directamente e incluyen, según el caso:

2.3. Cuenta y favoritos opcionales

Cuando buscás repeticiones, el término se envía a Supabase para resolver la consulta. La búsqueda de canales se filtra en el dispositivo. Las solicitudes al servidor pueden figurar en los registros técnicos de infraestructura.

Si creás una cuenta, tratamos tu nombre visible, correo electrónico, contraseña, identificador de cuenta y favoritos para autenticarte y sincronizar Mi lista. Supabase gestiona la autenticación; la contraseña no se guarda como texto visible en el catálogo. La cuenta es opcional para mirar. Los administradores disponen además de acceso al catálogo y un registro operativo de sus cambios.

2.4. Vinculación de TV

Para vincular un televisor se genera un código que vence a los diez minutos y requiere tu aprobación explícita desde otro dispositivo. El servidor conserva temporalmente el código, un hash del secreto del dispositivo, el estado y el identificador de la cuenta que lo aprueba. Los controles contra abuso pueden usar un hash de la dirección de red. La tabla de vinculación no almacena contraseñas ni tokens de sesión. No confirmes códigos de televisores ajenos.

3.Contenido de terceros y reproductores embebidos

Muchas señales se reproducen dentro de StreamZap mediante los reproductores oficiales de plataformas de terceros, como YouTube, Twitch, Kick, Vimeo y Dailymotion. Cuando reproducís uno de esos contenidos, esas plataformas pueden establecer sus propias cookies y recopilar datos según sus propias políticas, sobre las que StreamZap no tiene control. Te recomendamos revisarlas:

4.Con qué finalidad usamos los datos

StreamZap no vende tus datos ni integra una red publicitaria propia. Los videos y reproductores de terceros pueden contener anuncios y aplicar sus propias prácticas de datos.

5.Proveedores y dónde se almacenan los datos

Para operar utilizamos Supabase como proveedor de infraestructura (base de datos y backend), donde se almacenan el catálogo, las cuentas, los favoritos y los eventos de uso. Hostinger aloja el sitio web y el correo de soporte. Estos proveedores pueden alojar la información en servidores ubicados fuera de la Argentina, por lo que el tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos, sujeta a las condiciones y medidas de seguridad de los proveedores.

6.Cookies y almacenamiento local

StreamZap utiliza almacenamiento local y técnico mínimo, necesario para el funcionamiento de la aplicación, por ejemplo para mantener tu sesión de cuenta. El identificador de estadísticas dura durante la ejecución de la app. Los reproductores de terceros mencionados en el punto 3 pueden usar sus propias cookies cuando reproducís su contenido.

7.Conservación de los datos

Los datos de cuenta y favoritos se conservan mientras la cuenta está activa. Al confirmar su eliminación, se borran la cuenta, el perfil, los favoritos y los eventos de uso asociados. Los registros operativos de administración se desvinculan de la cuenta. Las imágenes públicas del catálogo no se eliminan al borrar la cuenta que las cargó. Los eventos sin cuenta y las estadísticas agregadas pueden conservarse para analizar el servicio. Las copias de seguridad y los registros técnicos del proveedor siguen sus ciclos de conservación y no se purgan de inmediato. No se usan para reactivar una cuenta eliminada.

Eliminar tu cuenta sin instalar la app

Usá la página de eliminación de cuenta o Cuenta → Eliminar cuenta dentro de StreamZap. Se solicita iniciar sesión, confirmar tu contraseña y aceptar el borrado permanente. Si perdiste el acceso, recuperá tu contraseña o contactá a soporte.

8.Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina (y demás normativa aplicable), podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Si te encontrás en otra jurisdicción, podés tener derechos adicionales según la ley local.

Para ejercer estos derechos o hacer cualquier consulta sobre esta política, escribinos a:

soporte@streamzap.ar

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

9.Menores de edad

StreamZap no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos de forma consciente datos personales de menores de esa edad. Si creés que un menor nos proporcionó datos personales, escribinos y los eliminaremos.

10.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Te recomendamos revisarla periódicamente.